Suporte de
tecnologia
Garanta uma implementação bem-sucedida e ROI para
seus investimentos em tecnologia.
Mude da implementação
para a otimização
Com a evolução das exigências dos clientes, investir em soluções tecnológicas tornou-se um requisito para manter a competitividade. Trabalhamos com você para determinar a tecnologia necessária para oferecer uma excelente experiência ao cliente e, em seguida, fornecemos otimização e suporte contínuos, para que você obtenha o máximo retorno sobre o seu investimento.
Acelere a implantação
A implantação de novas tecnologias não se resume a conectar e ligar. Requer planejamento e treinamento cuidadosos para todas as equipes envolvidas. Os nossos serviços de suporte tecnológico oferecem a experiência e o conhecimento para acelerar a adesão a novas tecnologias e ajudar a obter resultados mais rapidamente.
22.5% de retorno sobre o investimento obtido pelo cliente
Disponibilidade garantida
Os nossos serviços de suporte de tecnologia estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que você nunca fique sem assistência. Temos centenas de profissionais certificados e dedicados para garantir que as suas soluções tecnológicas funcionem sem problemas e para manter o seu desempenho nos mais altos níveis.
2x migração duas vezes mais rápida para a nuvem e 15% de melhoria na contenção da URA
Melhore os seus resultados financeiros
Simplifique os serviços de manutenção e suporte de TI terceirizando o seu suporte de tecnologia para os nossos profissionais especializados. Melhore os seus resultados e deixe a sua equipe livre para gerar resultados que façam a diferença para a sua empresa.
Menor custo e maior produtividade com soluções em nuvem
Encontre parceira de Experiência
do Cliente certa para atender
as suas necessidades
O pessoal do contact center de hoje deve ter habilidades complexas de solução de problemas, se destacar no gerenciamento de pessoas e possuir alto nível de inteligência emocional. Encontrar essas novas habilidades de maneira econômica pode ser um desafio. Um parceiro de terceirização experiente pode aliviar a sobrecarga de uma empresa para que ela possa se concentrar em seu objetivo comercial principal. Neste guia de estratégia, você encontrará 4 motivos pelos quais é essencial encontrar o parceiro de Experiência do Cliente certo.
Faça o download do Guia de Estratégiaao cliente em grande escala? Mantenha-se conectado com os seus clientes com nossos serviços de suporte de tecnologia.