Retenção e
fidelidade
do cliente
As nossas soluções de ciclo de vida do cliente aproveitam a
tecnologia, a análise de dados e profissionais de vendas
especialmente treinados para ajudar as empresas a gerarem
novas receitas e a manterem os clientes satisfeitos.
Desenvolver o relacionamento com os clientes
Basta uma experiência ruim para um cliente trocar de marca. Encontrar clientes fiéis pode ser um desafio, mas não precisa ser. Nossa solução de captação de clientes como serviço apresenta ofertas relevantes por meio do canal certo e no momento certo para aumentar os leads e conquistar novos clientes.
Soluções flexíveis para conquistar mais clientes
Otimizamos as etapas de compra para captar e engajar novos clientes, utilizamos a tecnologia e os dados analíticos para oferecer experiências simples e pessoais e alinhamos o seu marketing digital para aumentar a quantidade e a qualidade dos leads digitais a custos mais baixos.
$18.5 milhões em oportunidade de geração de receita com melhor gerenciamento dos leads
Uma parceria exclusiva para impulsionar o retorno sobre o investimento
Combinamos serviços de consultoria, o melhor ecossistema de tecnologia da categoria e uma equipe digital e humana altamente qualificada para formar uma parceria completa, para atender às necessidades exclusivas de sua empresa e impulsionar o retorno sobre o investimento.
52% de aumento nos cliques para a conversão
Uma abordagem orientada por dados
Usando a modelagem preditiva, tecnologias digitais e canais ao vivo, as nossas soluções de alto impacto e baixo risco oferecem resultados previsíveis, escaláveis e lucrativos para todas as empresas.
60% de aumento no engajamento do cliente em vários canais
Encontre parceira de Experiência
do Cliente certa para atender
as suas necessidades
O pessoal do contact center de hoje deve ter habilidades complexas de solução de problemas, se destacar no gerenciamento de pessoas e possuir alto nível de inteligência emocional. Encontrar essas novas habilidades de maneira econômica pode ser um desafio. Um parceiro de terceirização experiente pode aliviar a sobrecarga de uma empresa para que ela possa se concentrar em seu objetivo comercial principal. Neste guia de estratégia, você encontrará 4 motivos pelos quais é essencial encontrar o parceiro de Experiência do Cliente certo.
Faça o download do Guia de Estratégia