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TeleTech gestiona todos los procedimientos empresariales que conforman su empresa.
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      Opciones de entrega del servicio
     Consultoría empresarial

Soluciones TeleTech

TeleTech administra todos los procesos empresariales que conforman la experiencia completa de los clientes. Proporcionamos soluciones que maximizan la retención de clientes y permiten mantener los ingresos a largo plazo.

Con TeleTech, tendrá libertad para hacer lo siguiente:

  • Elegir y personalizar su paquete de servicios y soluciones.
  • Determinar CÓMO desea que le prestemos los servicios.
  • Decidir en qué parte del mundo desea que le entreguemos su solución.

Resolvemos sus desafíos empresariales y le permitimos que siga centrado en su actividad empresarial principal.

 
 Servicios
 

Servicios profesionales
Los servicios profesionales de TeleTech lo ayudan a proporcionar y optimizar los procesos de soporte que hacen que su negocio sea competitivo.
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Gestión de clientes
Los servicios de Gestión de clientes de TeleTech le proporcionan las soluciones integradas y las oportunidades para tener información de sus clientes en cada una de las fases clave de la gestión de clientes.
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Ventas directas
Con las Ventas directas de TeleTech las empresas pueden seleccionar, captar, desarrollar y retener a clientes de gran valor.
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Capital humano
Las soluciones de Capital humano de TeleTech son un enfoque que engloba todo el sistema para administrar la experiencia completa del empleado; se trata de profundizar en la lealtad del cliente a través de empleados con un alto grado de implicación.
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 Desafíos empresariales
 
El mundo empresarial de hoy está lleno de complicados desafíos. TeleTech cuenta con soluciones personalizadas y hechas a medida que pueden ayudar.
 Más información
 
 Opciones de entrega del servicio
 
Gracias a la aplicación centralizada y segura TeleTech GigaPOP, TeleTech puede ofrecerle cualquier combinación de los siguientes canales de prestación.
 Centros de prestación de servicios  tecnología hospedada;  Fuerza laboral remota

 


 
Perspectivas

El capital humano como multiplicador de la fuerza laboral 
El efecto de una fuerza laboral alineada en los procesos, la tecnología, el rendimiento y el éxito estratégico.

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Estudio de casos


TeleTech ayuda a las empresas de servicios financieros a centrarse en los clientes como bienes estratégicos.
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TeleTech se asocia con una entidad bancaria para adquirir, ampliar y retener las relaciones con los clientes.
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(Sedes corporativas):

+1.800.TELETECH
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