TeleTech apoya totalmente las recientes iniciativas dirigidas a mejorar la gobernabilidad corporativa conforme a la reciente ley conocida como Sarbanes-Oxley Act.
En esta sección se puede encontrar información relativa a la gobernabilidad corporativa de Teletech.
La empresa está administrada por el Consejo de administración, que funciona según la ley estatal aplicable, nuestra escritura de constitución y nuestros estatutos. El Consejo de administración tiene un comité de auditoría, un comité de compensación y un comité de designación y gestión.
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Póngase en contacto con el Consejo de administración o con cualquiera de sus miembros
Consejo de administración
Atn. Secretaría corporativa
TeleTech Holdings, Inc.
9197 South Peoria Street
Englewood, CO 80112 (EE.UU.)
Procedimiento para enviar una consulta a la empresa
TeleTech proporciona a sus integrantes un proceso para informar de las dudas relativas a asuntos financieros, de contabilidad o auditoría relacionados con la empresa, para que el Comité de auditoría del Consejo de administración las analice y tome las medidas pertinentes.
Los informes se pueden realizar a través de www.teletechwehearyou.com o llamando al
• +1.800.461.9330 (EE.UU.) o al
| País |
Número de teléfono |
| Argentina |
Marque 0.800.555.4288 o 0800.288.5288. Para atención al momento, marque 1.888.788.0032. |
| Australia |
Marque 1.800.881.0011 para hacer llamadas a través de Telstra o 1.800.551.155 para hacer llamadas a través de Optus. Para atención al momento, marque 1.888.788.0032. |
| Brasil |
Marque 0.800.890.0288 o 0.800.888.8288. Para atención al momento, marque 1.888.788.0032. |
| Canadá y TeleTech@Home Canadá |
Marque 1.888.788.0032. |
| Costa Rica |
Marque 0.800.011.4114. Para atención al momento, marque 1.888.788.0032. |
| Hong Kong |
Marque 800.96.1111 o 800.93.2266. Para atención al momento, marque 1.888.788.0032. |
| Malasia |
Marque 1.800.80.0011. Para atención al momento, marque 1.888.788.0032. |
| México |
Marque 01.800.288.2872 o 001.800.462.4240. Para atención al momento, marque 1.888.788.0032. |
| Nueva Zelanda |
Marque 000.911. Para atención al momento, marque 1.888.788.0032. |
| Filipinas |
Marque 105.11. Para atención al momento, marque 1.888.788.0032. |
| Singapur |
Marque 800.011.1111 o 800.001.0001. Para atención al momento, marque 1.888.788.0032. |
| Sudáfrica |
Marque 0.800.99.0123. Para atención al momento, marque 1.888.788.0032. |
| España |
Marque 900.99.0011. Para atención al momento, marque 1.888.788.0032. |
| Reino Unido y TeleTech@Home Reino Unido |
Marque 0.800.89.0011 o 0.500.89.0011. Para atención al momento, marque 1.888.788.0032. |
| EE.UU. y TeleTech@Home EE.UU. |
Marque 1.888.788.0032. |
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Código ético
Política
El código ético de TeleTech establece la normativa aplicable a la manera en que los empleados deben gestionar la empresa y refuerza el compromiso a largo plazo de TeleTech de integridad y de ética en la prestación de servicios y de productos a nuestros clientes.
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Código de conducta ética para directores financieros
Política
TeleTech ha adoptado un código de conducta ética para los directores financieros, destinado a subrayar la importancia de la función que desempeñan dentro de la gobernabilidad corporativa.
TeleTech reconoce que cada uno de esos directores tiene la capacidad y la potestad exclusivas para garantizar que los intereses de los participantes están adecuadamente equilibrados, protegidos y preservados. Cada miembro de la organización financiera de TeleTech en todo el mundo que esté en el nivel de director o superior, debe firmar el código ético para directores financieros.
Procedimiento
El formulario del código ético para directores financieros está disponible como anexo, a continuación de esta política y este procedimiento. Se solicitará a todos los empleados financieros en el nivel de director o superior que firmen el código ético para directores financieros cuando se unan a la empresa, o en caso de ascenso, y anualmente a partir de entonces.
El ayudante ejecutivo del director financiero será el responsable de recopilar y mantener dichos documentos. Cada una de las personas directamente bajo las órdenes del director financiero tendrá la responsabilidad de notificar al ayudante ejecutivo del director financiero la contratación de un nuevo empleado a nivel de director o superior, o cualquier ascenso al nivel de director. Además, trimestralmente, el ayudante ejecutivo del director financiero distribuirá a cada una de las personas que estén bajo las órdenes directas del director financiero una lista de todos aquellos empleados que hayan enviado un código de conducta ética firmado. Esas personas son responsables de revisar la lista, para asegurarse de que está actualizada, y deberán notificar al ayudante ejecutivo del director financiero cualquier omisión que encuentren. Estos formularios deberán actualizarse anualmente mediante un nuevo documento firmado que distribuirá el ayudante ejecutivo del director financiero.
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