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TeleTech crea, ofrece y mejora las soluciones innovadoras de procesos empresariales de forma global.
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Acerca de TeleTech

TeleTech es una empresa multinacional líder en la subcontratación de procesos empresariales (BPO); proporciona una gama completa de soluciones subcontratadas que cubren todos los aspectos empresariales.

Realizamos todos los procesos de apoyo vitales empresariales de forma eficiente y efectiva, permitiendo que nuestros clientes permanezcan enfocados en su estrategia central, competencia y agilidad de mercado. Nuestros servicios y soluciones incluyen sin estar limitados a ello:

  • Gestión de clientes complejos.
  • Ventas directas y márketing,
  • Desarrollo y entrega de formación,
  • Contratación, gestión de personal y fuerzas laborales.
  • Procesamiento de créditos.
  • Administración de ventajas y reclamaciones.
  • Gestión de vendedores.
  • Administración de nóminas.
  • comercio electrónico.
 
 Directivos de la empresa
 

Personal innovador y con amplia experiencia
conforma el equipo de dirección 
de TeleTech.
 Obtenga más información sobre nosotros

 
 Misión, visión y valores
 
Aumente los ingresos,
reduzca los costes.
Satisfaga a sus clientes y
refuerce su marca.

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 TeleTech marca la diferencia
 

Capital humano
Metodología y herramientas de probada eficacia para seleccionar, captar, cualificar, contratar, formar, desarrollar, administrar y recompensar a sus empleados.
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Tecnología de apoyo
Las soluciones de redes de voz y datos gestionadas, centralizadas y seguras mejoran la experiencia de los clientes y proporcionan datos analíticos.
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Prestación de servicios internacional
Ayudamos a capitalizar las ventajas culturales, idiomáticas, económicas y de conocimientos derivadas de la inexistencia de fronteras en el panorama comercial actual.
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 Operaciones globales
 
Todos los años, TeleTech presta servicios a 2 millones de clientes en aproximadamente 17 países y en más de 27 idiomas.
 Descubrir más sobre nuestras operaciones a nivel mundial.
 


 
Perspectivas

El capital humano como multiplicador de la fuerza laboral 
El efecto de una fuerza laboral alineada en los procesos, la tecnología, el rendimiento y el éxito estratégico.

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  Otras perspectivas del sector
 
 
Consultoría empresarial


Trabajamos desde hace 25 años en el sector de gestión de clientes.

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Opciones de entrega del servicio

TeleTech ofrece 3 opciones de prestación:

centros de prestación de servicios;
tecnología hospedada;
Fuerza laboral remota
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 Contactar

Norteamérica
(Sedes corporativas):

+1.800.TELETECH
(+1.800.835.3832)
o
+1.303.397.8100 (desde fuera de EE. UU.)

Australia y Nueva Zelanda:
+61.2.9844.1100

Europa, Oriente próximo y África:
+44.207.799.5152

Latinoamérica:
+52.55.91.40.5337

Sureste Asiático:
+63.2.552.9707